为贯彻落实十九大精神，落实全国、全省检察长会议精神，实现让群众疑惑而来，满意而归的目标,景德镇市检察院积极创建“三室一站”信访工作新模式，畅通群众诉求渠道，打造阳光信访、法治信访,努力把问题解决在初始阶段，把矛盾化解在当地。

设立“人大代表工作室”，进一步加强与人大代表的联络工作，广纳社情民意，畅通群众表达诉求渠道。以此工作室为契机，我院更加积极主动地接受人大监督，向人大代表通报重大工作事项，接待人大代表来信来访，定期邀请人大代表参加座谈，与控申部门工作人员共同接访，倾听民意。

设立“政协委员工作室”，主动接受政协监督，通过聆听政协委员的意见建议，充分了解社情民意和群众呼声，更好为群众服务。该工作室的设立使人大、政协监督与检察机关监督相结合，进一步拓宽法律监督领域，增强法律监督的力度和效果，为和谐瓷都做出贡献。

设立“心理咨询室”，有效化解社会矛盾纠纷，消除当事人双方心理阴影。心理咨询室装修风格温馨和谐，通过绿植、可爱圆桌等物件营造温馨的疏导环境，为有效解决当事人矛盾提供了良好的基础设施。同时，我院还针对检察官进行心理及语言学相关方面的教育，提升检察官掌握解决矛盾的方式和方法的能力，切实发挥心理咨询室的积极作用，让矛盾化解在心理咨询室。

组建公益律师团队服务站，引入第三方律师开展信访法律服务，提高处理信访问题的法治化水平。与京天、立宇、泰方、晨天、昌南等律所协商，选派各所最优秀的律师组建了公益律师团队服务站。该团队定期选派律师前来检察院值班，开展法律服务咨询和申诉接待工作，并参与接待涉检信访，做好释法劝导，办理相关案件，协助检察机关做好来访人的息访息诉工作。

以民为本，落实责任。我院将更好地发挥各类资源的力量，做细做强信访工作,用细心、耐心和爱心提升检察院的服务温度，让群众真切感受到检察院的热心和用心，将“三室一站”打造成真正利民惠民的瓷都检察新窗口。